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Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ti spieghiamo quali dati trattiamo quando gestiamo i rinnovi dei tuoi servizi, ti inviamo gli avvisi di scadenza e usi la pagina di pagamento.

Titolare del trattamento

Novobyte di Luigi Rossi
P.IVA: 04551580618
COD. FISC. RSSLGU82L04G596F
CORSO UMBERTO I, 296
Alvignano (CE)

Per qualunque richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@novobyte.it.

Quali dati trattiamo

• Dati anagrafici e di contatto: nome o ragione sociale, partita IVA, indirizzo e indirizzi email a cui inviare gli avvisi.
• Dati dei servizi e dei pagamenti: servizi attivi, periodi, importi, scadenze dei pagamenti, data e modalità dei pagamenti ricevuti. I pagamenti con bonifico avvengono tramite la tua banca: non riceviamo né conserviamo dati delle tue carte o credenziali bancarie.
• Dati sull'uso delle email e della pagina di pagamento:
  • invio delle email di avviso (destinatari, oggetto, data);
  • clic sul pulsante di pagamento presente nelle email;
  • apertura delle email, rilevata tramite un'immagine invisibile scaricata quando l'email viene visualizzata con le immagini attive;
  • visite alla pagina di pagamento, uso dei pulsanti "Copia" (IBAN e causale) e segnalazione dell'avvenuto pagamento;
  • per ciascuno di questi eventi: data e ora, tipo di browser o programma di posta (user agent) e indirizzo IP anonimizzato (troncato, in modo da non identificare il singolo dispositivo).

Perché li trattiamo e su quale base

• Gestione del contratto (art. 6.1.b GDPR): avvisarti delle scadenze, indicarti importi e modalità di pagamento, registrare i pagamenti e rinnovare i servizi presso i fornitori.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili, come la fatturazione.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sapere se gli avvisi sono arrivati a destinazione e sono stati letti, per evitare solleciti inutili e contattarti di persona prima che un servizio scada per mancato pagamento. Non usiamo questi dati per pubblicità né per profilazione.

Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di servizi, pagamenti e fatturazione: per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni previsti dalla normativa fiscale (art. 2220 c.c.).
• Cronologia delle attività (aperture, clic, visite, azioni sulla pagina di pagamento): 24 mesi, poi viene cancellata automaticamente.

A chi li comunichiamo

I dati sono trattati da noi e dai fornitori tecnici che ci servono per erogare il servizio (hosting dell'applicazione, servizio di invio email), nominati responsabili del trattamento. Possono essere comunicati al consulente fiscale e alle autorità quando lo richiede la legge. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

Cookie

Le pagine pubbliche usano solo cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione e protezione dei moduli da invii non autorizzati). Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di statistica di terze parti, per questo non ti chiediamo il consenso.

I tuoi diritti

In qualunque momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
• correggerli o aggiornarli (art. 16);
• cancellarli, quando non dobbiamo conservarli per legge (art. 17);
• limitarne il trattamento (art. 18) o riceverli in un formato leggibile (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21), ad esempio alla registrazione di aperture e clic delle email.

Basta scrivere a info@novobyte.it. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Come evitare la registrazione delle aperture

Puoi impostare il tuo programma di posta per non scaricare automaticamente le immagini: le email resteranno leggibili e l'apertura non verrà registrata.